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サービスSERVICE

JEあんしん長期保証サービス(延長保証)

JEあんしん長期保証サービスイメージ

JEあんしん長期保証サービスは、日本分光製品を安心して長期間お使いいただくためにメーカー保証と同等の内容の保証を延長できるサービスです。
保証期間の延長は最大6年間(メーカー保証と併せ最大7年間保証)です。
サービス期間中は年1回の点検の実施が含まれており、未然にトラブルを防ぐことで安定した装置運用を実現します。


JEあんしん長期保証サービスのメリット


◎ 日本分光製品を末永くご愛用いただくために最長7年間保証

メーカー保証に加え、最短で2年間、最長で6年間の保証延長が可能です。メーカー保証期間終了月の翌月から開始され、所定期間の末日に終了いたします。

JEあんしん長期保証サービス 概要図

 *1 加入期間の延長は1年単位で可能です。
 *2 メンテナンスサポートプランについてはこちらをご参照ください。
 *3 優待価格は契約年数に応じて変わります。詳細は最寄りのサービスセンターへお問い合わせください。

◎ 手厚く充実した保証サービス

メーカーの保証内容に加え、年1回の定期点検・調整・整備が含まれております。予防措置を含む調整・整備を行うことで次回点検日までの期間、安定した装置運用が行えます。
また定期点検日に、ご希望に合わせて消耗品の交換・調整作業*5や取扱説明を無償で対応することも可能です。事前に最寄りのサービスセンターへご相談ください。

◎ サービス期間中のトラブルは無償で修理対応

サービス期間中に起きた自然故障に対して無償修理対応を受けることができます(対応回数無制限)。

【修理対応窓口】 最寄りのサービスセンター(こちらよりご確認ください。)
【保証する修理費用について】 サービス期間中の修理について保証する修理費は以下の通りです。
JEあんしん長期保証サービス 保証する修理費用


 *4 離島及び離島に準じる遠隔地への出張修理を行った場合には実費を申し受けます。
 *5 消耗品(取扱説明書の消耗部品の項に記載されている部品)の費用は除きます。

 

対象装置例


フーリエ変換赤外分光光度計 FT/IR-4X/6X

赤外顕微鏡 IRT-5200/7200, IRT-5X, IRT-1000X

紫外可視近赤外分光光度計 V-730/750/760/770

分光蛍光光度計 FP-8250/8350/8550/8650

旋光計 P-4100/4200/4300

円二色性分散計 J-1100/1500/1700


※上記に記載のない装置に関してはご相談ください。


お申込み方法


装置商談中からメーカー保証期間終了1ヶ月前までにお申し込みください。

1. 最寄りのサービスセンターにお問い合わせください。


詳しくは最寄りのサービスセンターまでお問い合わせください。
最寄りのサービスセンターを探す


2. JEあんしん長期保証サービスについてご説明いたします。



3.「JEあんしん長期保証サービス申込書」に必要事項を記入します。

・装置情報 ・付属品情報 ・加入期間(保証プランの選択)
・消耗品セットの購入の有無 ・お支払方法 ・お客様の署名


4. お申込み完了

サービス開始時に延長保証ステッカーと保証書、書類保管用のファイルをお渡しします。


【加入期間の延長について】
加入期間の延長をご希望される場合は、最初に申し込んだ加入期間の終了3ヶ月前までにお申し込みください。
加入期間の延長は1年単位で行え、本サービス開始より6年まで延長が可能です。



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